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夏季天气多变,雨水增多,突如其来的大雨往往给在网点办理业务的客户带来诸多不便。为解决客户实际困难,南京银行北京分行组织开展“‘雨’您同行,‘衣’路相伴”暖心助力活动,为网点配备了爱心雨衣,以便在大雨来临之际为客户提供便利,让客户感受到真诚的服务和无微不至的关爱。
住在附近小区的张女士来网点办理业务,由于出门时天气晴朗未携带雨具,不巧在办理完业务时赶上一阵大雨,被困在营业网点。柜面服务人员了解到张女士的情况,立即为张女士递上了一件爱心雨衣,并细心地提醒雨天路滑、注意脚下安全,本来有些焦急的张女士瞬间愁云散开并连声感谢。自活动以来,南京银行北京分行已为数十位客户及周边居民提供了爱心雨衣,为客户及居民解决了燃眉之急,获得了一致称赞。
小小雨衣,大大能量,用心服务客户,用情温暖客户。南京银行北京分行致力于服务首都市民,提升客户体验,践行责任金融理念。
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